AI marketing

RAG (lekérdezéssel kiegészített generálás)

Más néven: retrieval-augmented generation, RAG, visszakereséssel kiegészített generálás, grounding, tudásbázisra épülő MI

A RAG (retrieval-augmented generation, lekérdezéssel kiegészített generálás) olyan megoldás, amelyben a nagy nyelvi modell válaszadás előtt egy külső forrásból – például a cég dokumentumaiból, tudásbázisából vagy a webről – kikeresi a kérdéshez kapcsolódó információkat, és ezekre támaszkodva fogalmazza meg a választ.

Miért van rá szükség?

A nyelvi modell csak azt „tudja”, ami a tanítóadataiban szerepelt – a cég aktuális árlistáját, termékeit vagy belső szabályait nem ismeri. A RAG ezt a hiányt pótolja: a releváns, friss információt a kérdéssel együtt adja át a modellnek. Ez csökkenti a kitalált válaszok (hallucinációk) kockázatát, és lehetővé teszi a források megjelölését is.

Hogyan működik?

  1. Előkészítés: a dokumentumokat kisebb részekre bontják és kereshetővé teszik (gyakran jelentésalapú, ún. vektoros kereséssel).
  2. Keresés: a kérdés alapján a rendszer kikeresi a legrelevánsabb részleteket.
  3. Generálás: a modell a megtalált részletek alapján válaszol.

Marketinges felhasználás

  • Ügyfélszolgálati chatbot a cég saját súgóanyagaira építve.
  • Belső asszisztens, amely a márka arculati kézikönyvéből és korábbi kampányaiból dolgozik.
  • Termékajánló, amely a valós katalógusadatokra támaszkodik.

Mire figyelj?

A válasz minősége a háttéranyagon múlik: elavult, ellentmondásos dokumentumokból a RAG is rossz választ ad. Bizalmas adatok bevonásakor a hozzáférési jogosultságokat is kezelni kell.

Források

Szerző: OMM.hu szerkesztőség Utoljára frissítve:

A tartalom elkészítésében mesterséges intelligencia segített. Így dolgozunk.

Saját szolgáltatásaink – DLX MEDIA

Kapcsolódó szolgáltatások

Az összes szolgáltatásunk

Keresés