Megnyitási arány
Más néven: open rate, e-mail megnyitási arány, megnyitási ráta, OR
A megnyitási arány (open rate) azt mutatja meg, hogy a kézbesített e-mailek hány százalékát nyitották meg a címzettek. Hagyományosan a hírlevelek tárgysorának és a küldő ismertségének fő mutatója volt, ma azonban az adatvédelmi funkciók miatt csak óvatosan értelmezhető.
Képlet
Megnyitási arány = megnyitások (egyedi) ÷ kézbesített e-mailek × 100
Hogyan mérik?
A levélküldő rendszerek egy apró, láthatatlan képet (követőpixelt) helyeznek el a levélben. Amikor a levelezőprogram betölti a képet, a rendszer megnyitásként rögzíti.
Miért pontatlan ma már?
Egyes levelezőprogramok és adatvédelmi funkciók – például az Apple Mail adatvédelmi szolgáltatása – a leveleket a felhasználó tényleges megnyitásától függetlenül előre letöltik, ami mesterségesen megnöveli a megnyitások számát. Más programok alapértelmezetten blokkolják a képeket, így valódi megnyitások maradnak rögzítetlenül. A megnyitási arány ezért inkább trendként és összehasonlításra hasznos, mint abszolút számként.
Mit nézz helyette vagy mellette?
- Kattintási arány (CTR): megbízhatóbb jele annak, hogy a tartalom érdekelte az olvasót.
- Konverziók: a levélből érkező vásárlások, regisztrációk, ajánlatkérések.
- Leiratkozások és spamjelentések: a lista egészségének jelzői.
Példa
Ha 5000 levélből 4900-at kézbesítettek, és 1470 egyedi megnyitást mértek, a megnyitási arány 1470 ÷ 4900 × 100 = 30%.
Források
Saját szolgáltatásaink – DLX MEDIA
Kapcsolódó szolgáltatások
-
E-mail marketing és automatizáció
E-mail marketing stratégia, automatizált levélsorozatok és folyamatos kampánykezelés.
Részletek és ajánlatkérés: E-mail marketing és automatizációemailmarketing.hu