Márkaépítés és PR

Share of voice

Más néven: SOV, hangrészesedés, kommunikációs részesedés, médiarészesedés

A share of voice (SOV) azt mutatja meg, hogy egy márka a kategóriájában zajló teljes kommunikáció – hirdetések, említések vagy keresési láthatóság – mekkora részét birtokolja a versenytársakhoz képest. Gyakran a piaci részesedés előrejelzőjeként vagy kiegészítő mutatójaként használják.

Képlet

SOV = a márka mért értéke ÷ a kategória összesített értéke × 100

Mit mérhetsz vele?

A „mért érték” a vizsgált csatornától függ:

  • Hirdetési SOV: a márka hirdetési költése vagy megjelenései a kategória összes hirdetési költéséhez vagy megjelenéséhez képest.
  • Közösségi SOV: a márka említései a kategória összes említéséhez viszonyítva (social listening eszközökkel mérhető).
  • Keresési SOV: a márka láthatósága a kategória fontos kulcsszavaira adott találatokban.
  • Média-SOV: a sajtómegjelenések aránya.

Példa

Egy kategória három fő szereplőjét összesen 2000-szer említették egy hónapban a közösségi médiában, ebből 500 említés a te márkádra vonatkozott. A közösségi SOV: 500 ÷ 2000 × 100 = 25%.

Mire figyelj?

  • Előre rögzítsd, mely versenytársakkal és mely csatornákon számolsz – a SOV értéke ettől erősen függ.
  • Az említések hangvétele számít: egy válság alatt megugró SOV nem feltétlenül jó hír.
  • A SOV egy pillanatfelvétel; trendként, azonos módszertannal követve hasznos igazán.

Szerző: OMM.hu szerkesztőség Utoljára frissítve:

A tartalom elkészítésében mesterséges intelligencia segített. Így dolgozunk.

Saját szolgáltatásaink – DLX MEDIA, DPress

Kapcsolódó szolgáltatások

Az összes szolgáltatásunk

Keresés