Márkapozicionálás

A pozicionálás alapkérdései

1. Kinek szól? – a célközönség pontos körülírása.
2. Milyen kategóriában versenyez? – mihez hasonlítja a vásárló.
3. Mi a fő különbség? – az az előny, amelyet a versenytársak nem vagy kevésbé hitelesen tudnak nyújtani.
4. Miért higgyék el? – bizonyítékok: tapasztalat, referenciák, eredmények, működési mód.

Pozicionálási nyilatkozat

A válaszokat gyakran egyetlen belső mondatba sűrítik, amely a kommunikáció iránytűje lesz. Például:

Kisvállalkozásoknak, akik maguk intézik a marketingjüket, de nincs idejük szakmai anyagokat bogarászni, az OMM.hu érthető, forrásokkal alátámasztott magyar nyelvű magyarázatokat ad, hogy gyorsabban hozzanak jó döntést.

Ez nem szlogen, hanem belső munkadokumentum, amelyből a szlogenek, kampányok és tartalmak születnek.

Gyakori hibák

• Mindenkinek szólni: a túl tág pozicionálás senkit nem szólít meg igazán.
• Általános előnyök: a „minőség” és a „megbízhatóság” mindenki üzenetében szerepel, így nem különböztet meg.
• Következetlenség: ha a weboldal, a hirdetések és az ügyfélélmény mást üzen, a pozíció nem rögzül.