Trigger (eseményalapú üzenet)
Más néven: trigger, kiváltó esemény, eseményalapú e-mail, triggered email, triggerelt üzenet, viselkedésalapú üzenet
A marketingautomatizációban a trigger (kiváltó esemény) az a felhasználói művelet, időpont vagy adatváltozás, amely automatikusan elindít egy üzenetet vagy folyamatot – például egy feliratkozás, egy kosárban hagyott termék, egy születésnap vagy egy hosszabb inaktivitás.
Gyakori triggerek
| Kiváltó esemény | Automatikus reakció |
|---|---|
| Feliratkozás | Üdvözlő levél vagy üdvözlő sorozat |
| Letöltött útmutató | Kapcsolódó tartalmak sorozata |
| Kosárban hagyott termék | Emlékeztető levél |
| Vásárlás | Visszaigazolás, majd használati tippek, később értékelés kérése |
| Megtekintett árazási oldal | Az értékesítés értesítése vagy személyes ajánlat |
| Hónapok óta inaktív | Újraaktiváló levél, majd szükség esetén törlés a listáról |
Miért hatékony?
Az eseményalapú üzenet akkor érkezik, amikor a címzettnek éppen releváns – ezért jellemzően jobban teljesít, mint az azonos időben mindenkinek kiküldött kampánylevél.
Mire figyelj?
- Kilépési feltételek: aki közben vásárolt, ne kapjon emlékeztetőt.
- Gyakoriság: ha több trigger is teljesül, a címzett ne kapjon egyszerre sok levelet.
- Jogalap: a viselkedés követéséhez és a marketingüzenetekhez megfelelő hozzájárulás vagy más jogalap kell.
- Tesztelés: az automatizmusokat élesítés előtt próbafiókkal érdemes végigjátszani.
Saját szolgáltatásaink – DLX MEDIA
Kapcsolódó szolgáltatások
-
E-mail marketing és automatizáció
E-mail marketing stratégia, automatizált levélsorozatok és folyamatos kampánykezelés.
Részletek és ajánlatkérés: E-mail marketing és automatizációemailmarketing.hu
-
Marketingtámogatás kkv-knak
Marketingstratégia és megvalósítás kis- és középvállalkozásoknak, kötetlen konzultációval kezdve.
Részletek és ajánlatkérés: Marketingtámogatás kkv-knakkkvmarketing.hu