Marketingautomatizáció
Más néven: marketing automation, automatizált marketing, marketingautomatizálás
A marketingautomatizáció olyan szoftveres megoldások és folyamatok összessége, amelyek előre meghatározott feltételek – például egy feliratkozás, egy letöltés vagy egy félbehagyott vásárlás – alapján automatikusan végeznek el ismétlődő marketingfeladatokat, jellemzően e-mailek küldését, kapcsolatok címkézését vagy értesítések továbbítását.
Hogyan épül fel egy automatizált folyamat?
- Indító esemény (trigger): például valaki letölt egy útmutatót.
- Feltételek: például csak akkor fut tovább, ha a kapcsolat még nem ügyfél.
- Műveletek: üdvözlő levél küldése, címke hozzáadása, várakozás néhány napig, újabb levél.
- Kilépési feltétel: például ha a kapcsolat ajánlatot kér, kilép a folyamatból, és értesítést kap az értékesítő.
Tipikus automatizmusok
- Üdvözlő levélsorozat új feliratkozóknak.
- Félbehagyott kosár emlékeztető.
- Születésnapi vagy évfordulós üzenet.
- Értékesítői értesítés, amikor egy érdeklődő elér egy bizonyos pontszámot.
- Inaktív kapcsolatok újraaktiválása vagy listáról való eltávolítása.
Mire figyelj?
- Kezdd kicsiben: egy jól működő üdvözlő sorozat többet ér, mint tíz félkész folyamat.
- Az automatizmus nem stratégia: ha a tartalom vagy az ajánlat nem jó, az automatizálás csak gyorsabban teszi láthatóvá.
- Tartsd karban: az elavult linkek, árak és ajánlatok évekig „futhatnak” egy elfelejtett folyamatban.
- Adatvédelem: csak olyan adatokra és hozzájárulásokra építs, amelyek jogszerűen állnak rendelkezésre.
Források
Saját szolgáltatásaink – DLX MEDIA
Kapcsolódó szolgáltatások
-
E-mail marketing és automatizáció
E-mail marketing stratégia, automatizált levélsorozatok és folyamatos kampánykezelés.
Részletek és ajánlatkérés: E-mail marketing és automatizációemailmarketing.hu
-
Marketingtámogatás kkv-knak
Marketingstratégia és megvalósítás kis- és középvállalkozásoknak, kötetlen konzultációval kezdve.
Részletek és ajánlatkérés: Marketingtámogatás kkv-knakkkvmarketing.hu