Lead
Más néven: érdeklődő, potenciális ügyfél, MQL, SQL, marketing qualified lead, sales qualified lead, leadgenerálás
A lead olyan érdeklődő – magánszemély vagy cég –, aki valamilyen formában jelezte érdeklődését egy termék vagy szolgáltatás iránt, és megadta az elérhetőségét, például egy űrlap kitöltésével, egy letöltéssel vagy egy feliratkozással. A leadgenerálás az ilyen érdeklődők megszerzésére irányuló marketingtevékenység.
A leadek minősége eltérő
Nem minden lead egyformán közel a vásárláshoz. Ezért gyakran megkülönböztetik:
- MQL (marketing qualified lead): a marketing szerint elég érdeklődést mutatott ahhoz, hogy érdemes legyen tovább foglalkozni vele.
- SQL (sales qualified lead): az értékesítés is megerősítette, hogy valós vásárlási szándéka, igénye és lehetősége van.
A pontos meghatározást minden vállalkozásnak magának kell rögzítenie, a marketing és az értékesítés közös megállapodásával.
Példák leadet eredményező cselekvésekre
- Ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése.
- Útmutató, e-könyv vagy sablon letöltése.
- Webináriumra jelentkezés.
- Próbaverzió igénylése.
Mire figyelj?
- Mennyiség helyett minőség: sok, de nem releváns lead csak terheli az értékesítést.
- Gyors reakció: az ajánlatot kérő érdeklődők gyorsan elfordulhatnak, ha napokig nem kapnak választ.
- Mérés a végéig: egy kampányt ne a leadek száma, hanem a belőlük lett ügyfelek és bevétel alapján ítélj meg.
Források
Saját szolgáltatásaink – DLX MEDIA
Kapcsolódó szolgáltatások
-
Marketingtámogatás kkv-knak
Marketingstratégia és megvalósítás kis- és középvállalkozásoknak, kötetlen konzultációval kezdve.
Részletek és ajánlatkérés: Marketingtámogatás kkv-knakkkvmarketing.hu
-
E-mail marketing és automatizáció
E-mail marketing stratégia, automatizált levélsorozatok és folyamatos kampánykezelés.
Részletek és ajánlatkérés: E-mail marketing és automatizációemailmarketing.hu